导语
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第44期“南零商盟”微谈会于2017年11月16日晚上8点正式开播，本次分享嘉宾是来自广东省CIO协会秘书长周庆林为大家分享，分享主题“企业共享服务中心的探索与展望”!
嘉宾介绍
周庆林：
在国有省属企业广业集团从事内部信息化工作，同时兼任广东省CIO协会秘书长以及广东省两化中心主任，工作的主要内容是围绕企业信息化开展。由于职务原因，有大量的机会与其他公司其他行业CIO做广泛的交流。
各位群友晚上好，应黄总的邀请，今晚由我来给大家做分享，分享的主题围绕企业共享服务中心来展开。分享内容主要为以下四部分：
一、 共享服务中心是什么？
二、 为什么要设立企业共享服务中心？
三、 建设共享服务中心的挑战
四、 共享服务中心发展趋势展望
一、共享服务中心是什么？
共享服务中心是指在一些大型企业集团里，将各成员单位的一些具有共性的工作或职能在集团层面设立服务机构，由该服务单元统一为所有成员单位提供特定服务，而各成员单位不再设立类似部门或岗位。这样的服务机构我们叫做企业共享服务中心。
企业共享服务中心，可以是设立在集团的一个部门，也可以是单独成立的一家子公司。
现在最常见、较成熟的共享服务中心是财务共享服务中心和资金结算中心，现在也有越来越多的集团设立法务、人力资源、采购、物流、审计、IT的共享服务中心。
最早的共享服务中心是在80年代初期由美国福特公司第一个建立财务共享服务中心。本世纪初，我国海尔、中兴、苏宁等企业开始建立财务共享服务中心。现在这个已经非常普及了，我看过一些报道，全球五百强企业大部分都已经建立了财务共享中心，另外一些新型的共享服务中心也在不断的出现。
二、为什么要设立企业共享服务中心？
1、共享服务中心能解决企业快速发展所带来的人力和人才制约的问题。一些大型企业集团在快速发展过程中，需要快速在各地设立分支机构、项目公司等，往往会带来短时期内人员招聘困难的问题。共享服务中心可以打破业务服务的地域壁垒，解决在当地招聘人员苦难的问题。
2、为解决企业高端人才缺乏的问题。成员单位越多，人才水平参差不齐。
3、为解决企业内部资源更高效使用的问题。例如说集团内资金的归集调配利用。整合资源、将本增效。
4、共享服务中心可以更好的为下属成员单位提供更好的服务。共享服务中心可以整合整个集团在财务、资金、采购、人事、法务、IT等板块上的最佳能力，并通过标准化，流程化，IT固化等方式，变成服务输出。
5、共享服务中心可以提升集团管控能力。通过统一的服务中心，统一的IT系统，统一的数据界面，有利于服务界面标准化、有利于集团实时获取整个集团的总体运营情况，有利于更早的预测风险。
6、节省集团总体运营成本和运营风险。长期来看，共享服务中心一定是总体能力提升、总体成本降低、总体风险下降的。
三、建设共享服务中心的挑战
1、流程梳理与再造、权责重新分配。共享服务中心需要集团层面的流程再造，这将涉及到跨部门、跨组织、跨区域、跨主体的流程变革。
2、IT系统的建设：任何共享服务中心都必须有一套强壮而又柔性的IT系统来实现，有时需要打通与企业内部众多其他系统之间的接口。
3、实施风险：实施会遇到用户不理解、不配合的困难，初期可能并一定提高效率，会遇到各种挑战。
四、共享服务中心发展趋势展望
1、越来越多的中大型企业集团会建设内部共享服务中心。
2、共享服务中心从财务、资金开始，逐渐向人力资源、法务、审计、IT能力等专业领域扩展。
3、共享服务中心将推动企业机构职能的变更与升级。将从繁重的低级重复工作释放出来，思考与专业相关的管理性问题、前瞻性问题、预测性的问题。
4、将出现越来越多的跨企业间的共享服务中心。部分企业的共享服务中心从成本中心转向利润中心。
5、云计算、大数据等先进IT技术将在共享服务中心普遍使用。
今天由于时间关系，我没有把共享服务中心的建设过程展开来讲，如果大家有兴趣，我们可以一起学习、共同交流关于企业共享服务中心一些细节的技术问题。
最后我想说一下，我有计划在我们广东省首席信息官协会内部成立共享服务专委会专门来研究共享服务中心的方方面面知识，如果大家有兴趣的话可以关注我们协会的这个动态，也可以参与到我们这个专委会里面来。
编者按：2018年1月20日 华南时尚行业CIO联盟年会暨中国时尚行业新零售峰会即将在佛山三水举行，干货多多，奖品多多，欢迎大家届时参与！
以上文章是“华南时尚行业CIO联盟”授权发布，未经允许，不得擅自转载！
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| 3 | 2018∙中国时尚行业CIO全国年会（北京） | 2018年1月中 | 北京 | 300+ |
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佛山 三水 |
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注：以上内容摘选自南零商盟分享会，转载仅限学习分享；
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