丽晶软件CEO江旭东-“新零售”是道和术

演讲嘉宾：丽晶软件CEO 江旭东

演讲时间：2018年1月20日

演讲地点：佛山绿湖温泉度假酒店

掌握新零售的道和术，以此来推动时尚行业变革，打造时尚产业生态链。

01.关于新零售的“道”，主要需要解决以下6个问题：

(1)生产什么?

(2)生产多少?

(3)何时生产?

(4)给谁生产?

(5)放到哪里?

(6)销售给谁?

如果连上述6个问题都回答不清楚的话，那么，在实际运营过程中，其效果或许会大打折扣。

02.开发产品or搞新模式前，先要分析其是否能解决以下其中1个问题，即：

(1)能否为企业开源?

(2)能否帮助企业降低成本?

(3)能否给企业带来实效?

近几年来，管理的刚性需求逐渐被弱化，但上述的3个问题却是各位BOSS们所日夜牵挂的事情。那么，无论是CIO和供应商，还是以往被定义为管理和支持的部门，在当今时代和机遇下，其之间管理与被管理的关系都将被打破，最终站在同一个水平线上对话与共事。所以，作为CIO或者IT的提供者，都应该学会站在BOSS的角度去思考，自己究竟能给企业带来什么样卖点，带来什么样的实质性的经营价值。

综上所述，新零售的发新道路，最终还是要考核各部门是否能够帮助企业提效和赚钱。

01.盘活企业数据，链接各方创造新价值。

在数据化时代，每个CIO或是企业手里都掌握了许多数据。为此，我们所需考虑的是这些数据是否能重新被利用起来，帮助企业更上一个台阶。

以前，所有的数据都是基于管理去梳理的，都是基于财务的需求去做的。但是，当一个企业经历了十几二十年的发展后，内部的管理就好比是毛巾，能拧出来的水真的不多。甚至是你已经耗上了许多精力，BOSS和同事似乎也没有察觉得到。

实际上，价值洼地就隐藏在这里，这个价值实现的方式就在于如何链接。只要把上下左右都链接起来，在以前没有触及的IT建设和努力方向中去拧，这条价值的毛巾只需要稍稍一用力，便能挤出很多水来。

02.丽晶软件倾向于充当企业链接的供应商。

近两年，丽晶软件除了在原有ERP产品上不断迭代外，更倾向于成为企业链接的供应商，向下链接消费者，向左链接包括在生产线上的全渠道的商品，向右包括物流服务在内的其它所有的服务。链接可以产生很多的成果，能产生很多的效益。

03.丽晶软件研发链接方面的3大工具。

通过智能制造链接供应链端，把整个供应链可视化，帮助企业实现从工厂尾部直接发货;再从智慧终端链接消费者，帮助企业进行各种各样的开源。

同时，丽晶软件携手清华大学，共享大数据时代的成果，以此来加快在这方面的研发速度。利用国内顶级的技术去实现对商品进行人工智能处理。虽然目前还是实践的阶段，但是已经取得了不错的成效。

04.利用微应用，迈向一体化发展的新台阶。

未来企业的IT是一个连横的协作。利用相应的微应用，能同时解决企业面对的不同的问题。故后端的ERP需要跟上时代发展的步伐，实现一体化的发展，不断迭代、不断创新。

其中，中台的核心是高聚合+低耦合。如果是单纯的高耦合，那不是中台，是压体。因为低耦合才能做到灵活支撑企业的业务。

另外，还应注重垂直领域的整合。新零售的核心是产品的供给，如果我们时尚企业不能改造供应链，面对的就不仅仅是打拼款式的速度和能力问题，还有库存和销售的压力。

目前，丽晶软件所研发的中台，其前端是基于一店一商城去实现的，能有效地解决了代理商和品牌公司之间的关系，通过微商城在线上打通核算问题和一店一商城的问题。配合全新的POS系列和专门的实现模式，相应地还需制定针对性的方案。在这过程中，要重视个人微信与企业微信之间的关系。假如你不把企业搬到微信上，你不跟微信去打交道，那么，链接就会出现问题。

05.企业开源六脉神剑，突破盈利再创佳绩。

通过导购系统来引导销售，通过小程序来连接会员，通过云仓来打通供应链的各个环节，实时同步所有库存。这就是从生产到上线，从销售到售后的全渠道。另外，若在短时间内多次调动的畅销品，则要反思这过程中出现的问题。举个例子，假若现在仍然是在批发市场赚钱的状态，我们需要用最快的速度，配合极致的供应链去追爆款，通过信息的连接，使得供应链中的每个节点的时间都尽可能的缩短。同时，可以利用电子货架和新一代的云POS，让所有的陈列和销售过程都以数字的形式呈现。

新零售的未来，胜负取决于店铺数字化的程度，企业数字化的程度。

06.通过人工智能，重绘新零售的全景图。

“新零售”最基本的4个条件，即会员上线，商品上线，员工上线，管理上线。按照这种说法，这便是“新零售”的全景图。事实上，这需要智慧商品和智能制造来支撑。

与此同时，POS在不断迭代的过程中，会逐渐以云化的形式呈现，即便不是公用云，也是私有云的云化。类似于安卓和苹果系统升级一样，能快速升级能赋予终端更全面的功能。当然，PDA和手机都可以作为零售终端呈现的载体。

07.加快企业的运营速度与能力，实现全渠道精准营销。

利用小程序和导购功能，配合现有的人工智能技术，实现对客户精准进行推送。具体来说，在制造的过程中便要清楚这些货的销售对象有哪些。货物的来回调动，只会影响企业的效益。另外，配合管理上线和电子货架两大功能，加快企业的运营速度与能力，提高精准营销的匹配度。

未来，通过人工智能便能理清顾客，渠道，和设计师之间的关系。

希望每个企业能参与到其中。丽晶软件在各种智能工具的研发和迭代过程中，迫切需要各个企业的配合与参与。未来，丽晶软件会以更快地速度，以最佳的姿态给大家呈现新零售的智能成果。