导语
华南零售行业全渠道联盟，简称“南零商盟”，华南时尚行业CIO联盟和广州鞋服行业信息化联盟、华南CIO联盟（筹）唯一联合指导交流社群，汇聚服饰、时尚行业新零售全渠道搭建双方的精英联盟；
第40期“南零商盟”微谈会于2017年10月21日晚上8点正式开播，本次分享嘉宾是来自自媒体运营陈奉斌总为大家分享，分享主题“IT也要懂营运之微信营销”! 从【拉新–养熟–成交–裂变】4个环节来打造微信营销的多重闭环，最关键的是让你理解微信营销的内在，看清微信营销的本质，理解鱼塘、曝光、传播路径与传播动机，并最终理解微信营销的成本所在，进而可以判断什么时间点最适合做这类营销。
陈奉斌总：
本科毕业于华东交通大学，从事互联网行业多年，负责参与自媒体【玩车教授】公众号的电商运营；参与建行电商平台建设与推广；目前就职于【鹰眼数据信息部】。
大家好，今天要说的主题是：微信营销—个人部分。（与企业部分会有些不同，今天不够时间一起说，所以只选择个人部分，如果最后有时间，我再补充一个我自己经历的失败的例子）。先列一下大纲：拉新–养熟–成交–裂变
第一步是：拉新。那给一个案例：2周拉60个精准用户，做一笔30单的成交（每单20万），这样对于个人，会不会觉得有点难度？这个案例是发生在2015年的时候是我自己亲身经历的，那时我打算买车，当时团购特别火，我想是不是汽车也可以团购呢？那我们要怎么找到这些客户？就是我上面那个环节里面的拉新，因为你要做团购肯定是要有一大帮的客户。
还有这个图里面我就总结了几点，一个是目标人群；第二个是这些人群他的需求；第三个是我能提供什么；第四个是曝光自己，让他们知道我。
目标人群在哪里？第一反应是汽车之家。需求点是什么？第一阶段的话他是买什么车，然后第二阶段的话他是选好了车，但是他怕被坑，这个时候他要做的是哪些地方容易被坑，这个就是我们的需求。我在汽车之家发现湖南广西那边比较贵，然后河源茂名这些周边的市比较贵。他们一般是优惠2.2万。这就是好的需求与资源了。然后通过汽车之家与他们交流，就获得了第一批的用户，大概是80个。然后我建立了一个群，在里面发布最新的信息：有多少车，什么价格，贷款政策，保险方案，赠品方案。以最详细的方式给他们展现。最后在2个星期左右，就这样成交了30个。
上面说的只是一个小的案例，回到主题。微信营销，基于个人，是以什么为中心呢？自明星是什么？怎么定义？正常来说，明星总是遥不可及的，我们只能通过电视、舞台、网络才能看到或者了解到他们的信息，你知道明星的存在，而明星却并不知道你的存在，粉丝永远都只是千千万万个粉丝之一，粉丝永远没有存在感。那自明星呢？而自明星却截然不同，他就生活在我们身边，随时随地可以互动交流，再小的个体，都可以是自明星。为什么这么说？原因很简单，我跟你分享一个我的故事：我20岁的时候，读书学的是计算机专业，由于我的性格原因，所以对黑客病毒等东西研究的时间比较多，有一次我给我爸爸展示了一次远程控制入侵的肉鸡的操作，他感觉非常的神奇，于是见人就讲，讲了多了家族内和周边的亲朋好友都知道了，从那以后，他们不管是电脑坏了，还是手机坏了，还是相机坏了，他们都会打电话给我（我曾一度因为这件事情而不爽），有的时候甚至是半夜。他们感觉只要是网络方面，或者电子方面的东西，我都应该懂。你会发现如果从年龄上来说，传统的思维里，我永远成为不了明星，或者说18岁的小孩不可能可以影响成人的决定，但是如果你从自明星的角度去观察，却绝然相反，在家族里这几十人的小圈子里，我就是他们在网络方面的意见领袖，在这个垂直的维度上，我就是自明星。
现在再接合一下小圈子里面的自明星与微信的传播。以前你在小圈子里，只会影响20几个人，而借力微信，可能放大10倍或100倍。所以，今天要说的微信营销，最关键的是什么？传播！那传播的本质是什么？传播的本质就是我路人愿意看到你这个事情之后，然后讨论，他们加入讨论，然后才能得到她。就是让周围的人都加入讨论。那为什么人们愿意讨论呢？你看到路边有一条黑色的小狗，你会讨论吗？不会，对不对。但是你看到有一条红色的奶牛呢？血红色的。讨论的关键因素是：与众不同。如果你是一个衣服的设计师，你的产品没有什么与众不同，我为什么选你？why？过去我们的商家常常生产普通的商品给我们普通人，这就是大众营销，不管极端消费者，只管主流消费群。
但是现在我们普通人的选择太多了，我没有时间关注到你，那我们要怎么营销？不需要把注意力放在那些经常对你产品视而不见的人，应该把东西卖给真正在乎和关心你产品的人，那些热衷于某些东西的人，当你讲话，他们就会听。就是最前面红色的这部分人，那是不是我们就放弃后面的人了呢？然而，并不是。这些真正的粉丝会帮我们宣传，就像当年，小米一样，只给发烧友。
说完了传播，再回头说打造“自明星”。怎么在微信里打造呢？微信有：朋友圈，私聊，个人公众号，群。我们先分一下类别：主场，中立场，客场。朋友圈：中立场；个人公众号：主场；私聊，就看谁先发起；群，群主就是主场。归结起来就是位置问题，在主场才有主动权。那你就要想办法，把人都引导到你的主场来。你在朋友圈发广告，那个时候你是客场，你没有主动权，别人会比较烦你，那你的朋友圈最好不要发广告，要不别人屏了你，你在朋友圈发你对一些问题的与众不同的看法、立场，或发你的生活，这个时候，你就在主场了。与众不同要有几个点：表达爱与恨，爱就是让别人收益的，恨是要尽量让别人减损的，然后就要等待时间的洗刷了。这个是个沉淀的过程，才会形成一个完整的人格，一个完整的自明星。
内容比较多，感觉45分钟没法说完。最后再说一个吧：从自明星，到商业的本质。这里，说一个我的经历。之前做《玩车教授》的电商总监的时候，我错过了一个让公司挣1亿的机会。当时，微信公众号刚开始做电商，很多产品只是开始试水，这个时候，就是在微信公众号发文章，然后呢？淘宝上没有。当时只顾着给公司挣微信里的销量，没有去做淘宝。商业的本质，不就是成交吗？为什么我错了？因为如果当时做了淘宝，也不会多挣钱，但是可以给公司形成长期的流水，可以让电商不用依赖推广的文章，而自己活起来。这个估计至少可以多一个亿。商业的本质：慢慢的就理解更深入一些了。不要只看当时多挣10万或20万。
今天由于时间的关系，没办法细细的分享实际的操作。拉新–养熟–成交–裂变，其实每个步骤的内容都不少。而自明星，可以帮你更好的理解这4个环节。
接下来是互动时间，现场解答4个提问：
1、现在这些套路也可以用在直播中吧？
答：当然可以。打造自明星之后，会很挣钱。当下，我们在同行里面，可能都会的东西，换一个环境就不会这样。是我们自己低估了自己的价值。
2、自媒体是没有成本的吧？
答：如果是企业做，要考虑成本。如果是个人，基本上是0。
3、你所说的自明星将每个人打造成自媒体，打造个人自媒体的途径有直播、微信等等？
答：自媒体只是传播，自明星就是要给自己增加绝活，传播加绝活，就是自明星。
4、自媒体、社群如何能够持久的存活？
答：这个就是要看我发的那个图，找到前面那些愿意听与试你的想法的人，他们会帮你。我有一个车友会的群，2000人，就是找了10个很喜欢改装与玩车的活人，我不用自己管理就很活了。你只要花找10到20个人的成本，他们会帮你带活20到50倍的人。当年做《玩车教授》，公司的个人号就有20个，每个都加了3000多人。
其实，找10个人不难，社群也一样的。因为你现在的目标只要10个人，很少，比如你们做衣服的，设计师找10个，不难吧，只是要找10个喜欢说话的美女，当然不能全是与你一样的，要有多面性，你要找10个不太一样的，他们一样的特点是：喜欢说话，观点要不一样，这样才会有讨论与争辩，争辩是最好的东西，只要控制好，别人身攻击就可以了。我只是把以前可能要去找100个人，简化为找10个人，但是难度也一样会有，要花点心思，如果你是个明星，就不一样，他们会来找你。比如我的车友会，我是汽车之家的某版块的版主，所以有权威，很多人主动来找我。做企业与个人的，有一点不一样。企业，做的是品牌，个人是自明星。个人是拉新，企业是流量。
注：以上内容摘选自南零商盟分享会，转载仅限学习分享；
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