7月28日，一场由华南时尚行业CIO联盟主办的，以“零售·嬗变·回归”为主题的2018第三届中国时尚行业转型峰会在广州清远隆重举行，时尚行业标杆企业及优秀服务商齐聚，分享经验，碰撞思想，共探零售发展新方向。
近年来，零售界新概念层出不穷：新零售、智慧零售、无界零售等等。其中，新零售是阿里喊出来的，智慧零售是腾讯提出来的，而无界零售则是京东提出来的。对于这样的新型名词的出现，有人新鲜，有人不理解，有人行动第一，也有人漠不关心，随之出现了很多莫衷一是的解释。事实上，这三者概念虽然有所不同，但他们所做的事情却是殊途同归，都是要打通线上线下场景、运用科技手段提升消费体验。说到底，零售的本质还是买卖。然而，随着时代的改变，科技的发展，赋予了零售新的内涵和模式，创新和转型成为接轨时代发展的唯一出路。那么，在新零售、智慧零售等概念盛行的今天，我们应该如何做？
(丽晶网联CEO江旭东)
丽晶网联CEO江旭东在峰会上做了题为《践行新零售之数字化运维》的主题分享，结合丽晶网联近几年的发展，对新零售提出自己的见解。“在数字化的基础上，能够把企业的所有资源做到最合理的搭配。企业的发展需要独立的见解，因此，独立思考是非常重要的。无论做什么，IT也好，市场也好，其他部门也好，首先要知道自己是谁、要干什么，最怕的随风逐流，今天有人做智慧零售跟着智慧零售，明天看到别人干新零售又跟着干新零售，不知不觉把自己做没了，很多企业都是这样。”
览众数据杨海愿)
靠数据而生的览众数据，其主讲人则在主题《突破盈利天花板之路：时尚行业智慧零售运营》提到，“世界蜕变，但是零售没有新旧，零售的本质不会因技术而改变，技术只是帮助零售。览众数据一直在用人工智能和机器学习的技术帮助企业提高运营水平，突破企业发展瓶颈。”基于人工经验做出的不合理的决策，以及传统的运营方式凭经验、凭静态的规则，人工智能的技术，通过数据分析、数据挖掘的方式来帮助企业做更精细的零售运营。有人说，服装行业是科学和艺术的结合，选品的时候，谁有艺术的眼光、审美的眼光，这就是艺术，但是一旦这个货出来了，铺到市场上，有了数据之后，科学就来了。
溯源信息CEO赵伟)
“因为不变，会被人家踩死，所以我得变。”溯源信息CEO赵伟在发表题为《“新零售”浪潮下，服装门店的智能化管理与运营》的主题演讲中有这样一句十分入骨，却无可辩驳的话。要生存，就得有变化。RFID是溯源信息很重要的板块，提高工作效率，并将其固化为流程一直是他们的方向。GFF除了Goods（货）、Floor（卖场）和Face（人）之外，还有一个称谓叫“伟大的未来门店”。面对新零售的来临，提高门店商品的管理效率，协助、采集和分析门店的运营数据，打造GFF产品使命，让门店服务深度优化，这也是溯源一直做的事，也是溯源希望和大家一起做的事。
服装行业的信息化和决策基本上就是在做三件事：第一件事是开店，第二件事是做广告、铺渠道，第三件事是清库存，而面对智慧零售的到来，很多企业都是迷茫的，面对浩瀚如海的数据，我们究竟又应该怎样运用，选择与转型呢？
瑞为智能联合创始人张国强)
瑞为智能联合创始人张国强先生在 《智慧门店的起手式》的主题分享中提到，转型一定不是改良，而更多的是体系或者意识上的迭代。对于很多传统企业来说，是决策体系要变，是要从货场人到人货场的转变。面对数据，包括对每个客户的订货会市场、对每个项目的环节，我们本身是要用数据化驱动去改变客户的赋能，同时也是自我数据的提炼，去帮助我们每个项目、每个客户数据化。面对专业，前端和设备就是你的门面，你只能做得更加专业。
CentricPLM赛趋科中国区销售总监吕世英)
CentricPLM赛趋科中国区销售总监吕世英在他题为《新零售背景下的商品研发管理新思路》主题演讲中也发问道，为什么说好的商品能够给新零售或者智慧零售提供一个弹药库？传统行业是以批发模式开始的，只要你是产品，只要你是有品牌的，就能卖得很好的时代已经远去。尽管大家都在零售，零售的模式也不断升级，可是也很快可以被复制。而赛趋科作为一个为时尚、零售、鞋品、奢侈品、户外用品和消费品行业提供先进的数字化转型平台的公司，其使命就是要提供正确的产品在正确的时间、正确的地点给到正确的人。所以回归本真，你要卖什么东西？
(互道信息徐颖)
“零售真正好玩的价值实际上是数据的协同，它不需要那么长的流程，但是需要通过数据的交换、智慧的交换，促进更多的协同和合作，包括内部和外部。”这是互道信息徐颖在《为企业打造下一代智慧零售系统》的演讲中对零售的具体看法。如今销售环境变了，引导消费的点也变了，科技的变化更是翻天覆地。可是现在很多商家在用的零售系统并不具备支持新型商业模式以及新型商业增长机会的整个新零售战略所需要的能力。而在互道，有中台架构，有商品数据、库存数据、订单数据、会员数据、渠道数据等，这些数据都有效地形成了数据源之后，各种在线的应用可以很轻松地去支持应用的开拓。
客提利Capillary中国IT总监叶骏)
不论何时，消费者的主要地位从未动摇。“普通用户就要方便，不需要复杂的操作，这也是我们为什么会提供一整套的解决方案，就是为了客户方便的原因，”这是客提利Capillary中国IT总监叶骏在《O2O全渠道CRM赋能新零售》的主题演讲中提及的。服装公司琳琅满目，消费者眼花缭乱，怎样留住潜在用户，是每个企业需要思考的问题。而所提出的愿景就是一个品牌一个客户。每一个客户都会愿意为方便买单。因为方便，每个用户都会愿意去尝试，而在客户眼中的品牌就是完整的，而这些最终的消费者在品牌方式上也是唯一的。
上海贯信创始人朱叶锋)
随着科技发展商业演变，订货会系统从传统订单的收集系统逐步变成一个能够支持订货会决策的IT系统。这是一个势在必行的过程。《『机器订单』引领时尚行业新商品运营》 的演讲者上海贯信创始人朱叶锋干的就是为此实施努力。他指出，订货会的核心就是期货的订货方式，是要基于核心的预测，如何保证数据的准确性，是采购计划中非常核心的一步，最后是分摊比例，数字化、精细化的程度是品牌未来去衍生数据化资产的关键。
易神软件联合创始人石志刚)
快时尚的发展就跟它的名字一样，势头很快，被遗忘的也很快，其下个商业模式是怎样，其信息化如何布局都是易神软件正在探讨的问题。易神软件联合创始人石志刚在题为《探路时尚零售变革及信息化方向》的主题分享中谈到，未来我们面临的整个竞争不仅仅是同质的竞争，更是与跨界的竞争。更指出了新零售不能避免的两大原则点，除了其便捷性之外，第一是以存量找增量，怎么样去维护好你现有的VIP？第二是用高频打低频，这是两个最核心的原则。
澜东软件 CEO 许香乐)
供应链作为买卖初段，在一开始我们就做好世间百变的准备。就像澜东软件 CEO 许香乐在《供应链快反之道》说到的，我们必须像狼群一样，因为它是集成的、精细的、敏捷的、协同的，在未来的品牌企业里，把供应链全球化和互联网化，是我们未来的方向。对于澜东软件，他们为企业提供了两条产业线，一条是针对服装企业的，做PLM、SCM，一对是针对生产企业的，针对其ERP和SEM。至于现在的供应链管理必须往哪个方向走？许香乐认为未来一定是企业内部和外部的整体协作，要建立自己的供应链中心。另外面对快反供应链，企业可以从产品循环能力，计划循环能力，订单循环能力，资金循环能力四方面探讨努力。
(时尚峰会部分嘉宾合照）
不管是新零售还是智慧零售，其本质还是离不开零售二字。面对新时代，消费心态从数量向质量转，由功能向情感转，价格向价值转，越来越多元化的销售心理，也促使着零售全面化和多样化，而思维的转换，技术的变革在这个时代显得更为重要。近两年，包括阿里、腾讯、京东、苏宁在内的线上线下企业都在围绕新零售频繁布局，我们要生存发展，就必须存有这种意识，利用物联网、大数据、云计算等信息科技，在传统业态的基础上创新商业形式，由传统零售向新零售、智能零售转型发展。
本篇文章来源于微信公众号: 时尚行业CIO
关注微信公众号
